找易遊網就是找罪受,想氣死就找易遊網。

旅行社若找易遊網,聽到很多人都有很不愉快的經驗,我自己也是。我明天就要出發了,所以等我回來再說。但光是買機票這件事,就可以把它弄得一塌糊塗。

基本上,負責的專員永遠在休假,永遠找不到人。那到底是誰做事?真的沒人在做事。不管問什麼,答案都千篇一律:"我們部門不負責這項業務,請重新打過電話。"

態度惡劣至極,找盡藉口推諉,不但不幫助客人還說客人自己要想辦法。

我已經心力交疲。每次接電話的人都裝不知,我每一次都要重複一次我的問題,每一次都要一直轉接,一直聽音樂,而且就算接到人,也得不到答案或解決的方法,只是完全不回應,也不掛電話,讓我的手機一直吃錢,講到我都火了。

全是一群不做事,只會打混,還打電話到我手機也不說話,一味耗我時間的業務。錢付出去就翻臉不認人。

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  1. 親愛的易遊網貴賓  您好:

    對於您在易遊網消費,卻在過程中感到不愉快,
    我們在此向您致上最高的歉意。
    您所反應的內容及寶貴的意見,我們必將深入檢討並加強改善,
    誠摯地希望每位貴賓都能享有最美的旅遊經驗。
    隨文附上易遊網客服信箱連結http://www.eztravel.com.tw/service/quality/servicemail.htm?in=ez07,期盼您與我們聯繫,謝謝您!

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