旅行社若找易遊網，聽到很多人都有很不愉快的經驗，我自己也是。我明天就要出發了，所以等我回來再說。但光是買機票這件事，就可以把它弄得一塌糊塗。
基本上，負責的專員永遠在休假，永遠找不到人。那到底是誰做事？真的沒人在做事。不管問什麼，答案都千篇一律：＂我們部門不負責這項業務，請重新打過電話。＂
態度惡劣至極，找盡藉口推諉，不但不幫助客人還說客人自己要想辦法。
我已經心力交疲。每次接電話的人都裝不知，我每一次都要重複一次我的問題，每一次都要一直轉接，一直聽音樂，而且就算接到人，也得不到答案或解決的方法，只是完全不回應，也不掛電話，讓我的手機一直吃錢，講到我都火了。
全是一群不做事，只會打混，還打電話到我手機也不說話，一味耗我時間的業務。錢付出去就翻臉不認人。
親愛的易遊網貴賓 您好：
對於您在易遊網消費，卻在過程中感到不愉快，
我們在此向您致上最高的歉意。
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誠摯地希望每位貴賓都能享有最美的旅遊經驗。
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